Consultant ActaLibra - Logiciel pour les Notaires

Un poste où vous formez et guidez les clients grâce à votre expertise sur notre logiciel notarial ActaLibra, c'est ce que nous proposons ! Un bon mélange de communication et de compétences techniques rend ce poste stimulant et polyvalent !

SDP est notre société qui développe des logiciels spécifiquement pour la profession notariale. Nos clients sont donc les notaires : notre logiciel est double, d'une part il leur offre le support nécessaire dans le traitement complet de leurs dossiers, d'autre part notre logiciel les aide à une comptabilité notariale parfaitement alignée.

En tant que consultant pour notre logiciel notarial ActaLibra, vous faites partie d'une équipe expérimentée de consultants qui est responsable de l'ensemble du processus, de la mise en œuvre au support de notre logiciel chez les clients. Autrement dit, vous êtes en contact direct avec les notaires.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

• Essentiellement, vous fournissez des conseils aux clients, où vous guidez les clients tout au long du processus de mise en œuvre du logiciel ActaLibra.
• Vous assurez également la formation : formation et accompagnement sur site des différents utilisateurs de nos logiciels.
• L'accompagnement entre également en jeu. Par exemple, vous fournissez une assistance à nos utilisateurs par e-mail et par téléphone lorsqu'ils ont des questions de fond ou techniques liées à l'utilisation de notre logiciel.
• Vous aidez à créer la documentation en élaborant un manuel avec notre rédacteur technique.
• Sur base de votre expertise, vous testez les nouvelles versions de nos logiciels et fournissez des commentaires sur les améliorations possibles.
• Vous traduirez les suggestions pertinentes que vous recevez des utilisateurs en besoins fonctionnels et en discuterez avec nos propriétaires de produits pour explorer les possibilités de mise en œuvre.

• Vous avez au moins un Baccalauréat.
• Une expérience dans le notariat est un plus appréciable, mais certainement pas une exigence. Bien sûr, il faut avoir envie d'en savoir plus sur le monde des notaires !
• Vous avez une forte affinité avec l'informatique, car vous vous occupez de la mise en œuvre de notre logiciel chez le client et vous assurez également le support par la suite, où vous pouvez recevoir des questions d'ordre technique. Ne vous inquiétez pas, il y a aussi l'aide de vrais experts techniques.
• Une expérience dans la prestation de formation est un grand atout. Si vous ne l'avez pas, vous êtes enthousiaste à l'idée de transférer vos connaissances, tout en gardant votre calme.
• Dans tous les cas, vous êtes doué(e) pour la communication, à l’écoute des questions et des besoins du client afin de rechercher des solutions adaptées et réalisables.
• Vous lisez souvent le mot client, l'orientation client est donc importante !
• Vous êtes francophone (écrit et parlé). Une certaine connaissance du néerlandais est un plus appréciable.

Ce poste est ouvert au sein de notre société SDP. L'emplacement est notre bureau à Namur, Rue de Néverlée 12.

Notre offre

• Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise faisant partie d'un groupe stable actif depuis 50 ans. Alors la sécurité de l'emploi prime !
• Un package salarial compétitif avec de nombreux avantages extra-légaux comme une voiture de société avec carte carburant, indemnité repas, éco-chèques, assurance hospitalisation et assurance groupe !
• Une politique de travail à domicile intéressante où vous pouvez télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine.
• Accessibilité facile des bureaux.
• Possibilité de location de vélos.
• Formation sur le tas et en externe, parce que tu veux être le meilleur dans ton travail !
• Des collègues expérimentés qui vous assistent avec des conseils et des actions.

Vous voyez-vous correspondre à ce poste vacant? Cliquez sur le bouton ci-dessous, nous nous entendrons bientôt !