Product Owner Welzijn – OCMW

Droom jij van een carrière in de IT, maar heb je geen technische achtergrond? Dan is dit jouw kans om de sprong te wagen naar een betekenisvolle job in de IT-sector! Bij Cevi geloven we sterk dat je ook zonder IT-diploma een waardevolle schakel kunt zijn in een IT-team. Wij bieden jou de kans om aan de slag te gaan als Product Owner van onze software voor OCMW’s.

Cevi speelt al meer dan 50 jaar een toonaangevende rol als ICT-partner voor de openbare besturen (steden en gemeenten, OCMW’s, provincies, politiezones, enz.) en andere types klanten (woonzorgcentra, extramurale diensten, enz.). We helpen onze klanten enerzijds met alle hardware benodigdheden en technische installaties, anderzijds bieden we hen software en bijhorende support voor diverse toepassingen, zoals voor de dienst burgerzaken, voor de dienst vergunningen, voor de dienst financiën, enz.

Als Product Owner Welzijn - Sociale dienst groei je uit tot dé expert in onze OCMW-software. Je begeleidt en ondersteunt klanten bij het gebruik van onze toepassingen, die hen helpen om administratieve processen, dossierbeheer en financiële opvolging efficiënt te organiseren. Heb je eerder een sterke interesse in cijfers? Of ben je geboeid door wetgeving? Of ligt jouw focus eerder op het optimaliseren van processen? We zoeken verschillende profielen, dus er zijn meerdere invalshoeken mogelijk binnen deze functie.

Deze functie is ideaal voor iemand met een passie voor technologie, een sterke drive om bij te leren én een hart voor mensen. Je combineert technische inzichten met communicatieve vaardigheden om klanten te begeleiden, op te leiden en verder te helpen.

Wat kan je verwachten?

• Je adviseert en begeleidt klanten bij de implementatie van onze software.

• Je geeft praktijkgerichte opleidingen aan de verschillende gebruikers binnen het OCMW, meestal op locatie.

• Je biedt ondersteuning via e-mail en telefoon bij inhoudelijke of technische vragen.

• Je werkt mee aan duidelijke handleidingen en documentatie.

• Je test nieuwe softwareversies en geeft waardevolle feedback voor verbeteringen.

• Je vertaalt suggesties van gebruikers naar functionele vereisten en bespreekt deze met de projectleide

• Je beschikt over minstens een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.

• Ervaring binnen een OCMW of lokaal bestuur is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

• Je hebt een interesse in IT en bent bereid om je te verdiepen in onze software.

• Je hebt een passie voor kennisdeling.
  Heb je nog geen ervaring in lesgeven, maar wel het enthousiasme en geduld om mensen iets bij te brengen? Dan leren wij je de rest.

• Je bent sterk in communicatie én kan goed luisteren naar de behoeften van de klant.

• Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt.
  

Ons aanbod

• Een contract van onbepaalde duur bij een stabiele en mensgerichte organisatie met een maatschappelijk doel, dat al 50 jaar aan de top staat van de informatisering van lokale openbare besturen. Werkzekerheid troef dus!

• Je maakt deel uit van een ervaren team waar samenwerken centraal staat.

• Een competitief loonpakket met talloze extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een zeer mooie teller aan vakantiedagen!

• Glijdende werktijden en een interessant thuiswerkbeleid waarbij je tot 3 dagen per week kan telewerken.

• Vlotte bereikbaarheid van de kantoren (afrit Expo - The Loop Gent, E40).

• Mogelijkheid tot fietsleasing en een fietsvergoeding.

• Opleidingen on the job en extern, waardoor je ruimte krijgt om te groeien en jezelf te ontwikkelen!

Klaar om je IT-carrière te starten bij Cevi?

Solliciteer vandaag nog en maak het verschil in de publieke sector!