Product Owner Welzijn - Sociale Dienst

Heb jij een achtergrond in maatschappelijk werk of het ondersteuning in softwaretoepassingen, bijvoorbeeld in de OCMW-sector, en heb je een passie voor het opleiden en ondersteunen van anderen? Dan is de rol van Product Owner Welzijn bij Cevi iets voor jou! In deze functie kun je jouw kennis inzetten om OCMW’s te begeleiden in het gebruik van onze software en het geven van opleidingen.

Cevi is al meer dan 50 jaar een toonaangevende ICT-partner voor overheidsinstellingen, zoals steden, gemeenten en zorginstellingen in Vlaanderen en Brussel. Wij ontwikkelen innovatieve softwareoplossingen, onder andere voor de OCMW-sector.

Jouw verantwoordelijkheden als Product Owner Welzijn:

• Je verzorgt duidelijke en inspirerende presentaties over onze software voor werknemers bij OCMW’s. Je bent bereid om 1 à 2 dagen per week klanten te bezoeken in heel Vlaanderen en Brussel.

• Je biedt ondersteuning via onze helpdesk voor zowel technische als inhoudelijke vragen over de software, telefonisch en per e-mail. IT-kennis is geen vereiste, maar affiniteit met technologie is een plus.

• Je denkt proactief mee over verbeteringen en aanpassingen aan de software

• Je test nieuwe softwareversies grondig en documenteert eventuele fouten. Het is jouw taak om de software volledig te doorlopen en te evalueren, zonder dat je diepgaande IT-kennis nodig hebt.

• Je blijft continu op de hoogte van relevante wet- en regelgeving en past deze kennis toe in je werk.

• Je stelt nauwkeurige offertes op en zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd zijn over wat ze kunnen verwachten. Daarnaast houd je de commerciële voortgang nauwlettend in de gaten.

• Ervaring in de publieke sector of een diploma in maatschappelijk werk, of je hebt ervaring in het ondersteunen van softwaretoepassingen.

• Je hebt affiniteit met of interesse in het administratieve en financiële aspect van de OCMW-sector.

• Je komt elke maandag naar ons kantoor in Gent en bezoekt 1 à 2 keer per week klanten in heel Vlaanderen en Brussel.

• Je hebt ervaring met het geven van presentaties en hebt affiniteit met softwaretoepassingen.

• Je kunt wetteksten begrijpen en deze in de praktijk toepassen.

• Je hebt een klantgerichte aanpak en kunt goed taken opvolgen volgens de afgesproken planning en timing.

ONS AANBOD

• Een contract van onbepaalde duur bij een stabiel bedrijf dat al 50 jaar aan de top staat van de informatisering van lokale openbare besturen. Werkzekerheid troef dus!

• Een competitief loonpakket met talloze extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een zeer mooie teller aan vakantiedagen!

• Glijdende werktijden en een interessant thuiswerkbeleid waarbij je tot 3 dagen per week kan telewerken.

• Vlotte bereikbaarheid van de kantoren (afrit Expo - The Loop Gent, E40).

• Mogelijkheid tot fietsleasing en een fietsvergoeding.

• Opleidingen on the job en extern, want je wilt toch de beste zijn in je job!

• Ervaren collega’s die je bijstaan met raad en daad.

• Je krijgt de kans om een steentje bij te dragen aan de maatschappij en een positieve impact te maken op de samenleving.

Zie jij jezelf passen in deze vacature? Klik op de knop hieronder, we horen elkaar snel!