Business Unit Manager Sociale Dienst

Om onze business unit Sociale Dienst te leiden en optimaliseren, zoeken we een Business Unit Manager die het succes van deze business unit wil verderzetten en uitbreiden.

Cevi is ons bedrijf dat al meer dan 50 jaar een toonaangevende rol speelt als ICT-partner voor de openbare besturen (steden en gemeenten, OCMW’s, provincies, politiezones, enz.) en andere klanten (denk aan woonzorgcentra, extramurale diensten, enz.). We helpen onze klanten enerzijds met alle hardware benodigdheden en technische installaties. Anderzijds bieden we hen software en bijhorende support voor diverse toepassingen, zoals voor de dienst burgerzaken, voor de dienst vergunningen, voor de hulpverleningszones, enz.

Als Business Unit Manager Sociale Dienst draag je de eindverantwoordelijkheid voor onze business unit Sociale Dienst. Deze business unit biedt software toepassingen aan die voornamelijk in OCMW's gebruikt worden en die hen helpen in het reilen en zeilen van een OCMW, van eerste contact met de cliënt tot administratie, facturatie en subsidies, communicatie met POD-mi, communicatie met KSZ, enz.

Naast de operationele verantwoordelijkheid, sta je ook in voor het strategische luik en de positionering van deze business unit.

Dit is wat je mag verwachten:

• Je zorgt voor het opstellen en realiseren van het business plan voor de business unit Sociale Dienst.
• Je draagt de commerciële eindverantwoordelijkheid voor de business unit Sociale Dienst.
• Je staat mee in voor het beheer van het productportfolio gericht op een groei van het klantenpotentieel en inhoudelijke verrijking van het productaanbod. Denk hier bij aan de kwaliteit van producten en diensten, productontwikkeling, etc.
• Je waakt over de voortgang en implementatie van het vernieuwde softwarepakket (omschakeling naar een .NET omgeving).
• Je staat in voor het dagelijkse management van de operationele activiteiten: coördineren, organiseren en in goede banen leiden, tijdig problemen detecteren, zorgen voor een gepaste en tijdige oplossing, prioriteiten bepalen en bijsturen wanneer nodig. Jouw doel hierbij is om een continue, efficiënte en effectieve dienstverlening te bieden die voldoet aan de door de organisatie en door de klanten verwachte kwaliteit.
• Je draagt zorgt voor het dagelijkse people management van het team: inzetbaarheid, werkplanning en -opvolging, motivatie, evaluatie, etc. Het team bestaat momenteel uit een 10-tal medewerkers, inclusief 2 project managers.
• Je onderhoudt relaties met de directe klanten.

• Je begrijpt wat onze klanten doen en je weet hoe het reilen en zeilen er bij hen aan toe gaat.
• Je hebt ook zelf ervaring in of kennis van het werken bij een OCMW of als maatschappelijk werker. 
• Je schrikt er niet van terug om dagelijks met softwarematig technische zaken en mensen bezig te zijn. 
• Je bent klantgericht en kan terugvallen op een commerciële feeling en ingesteldheid.
• Vanuit eerdere ervaring heb je reeds solide people management skills opgebouwd.
• Vanuit je positie wordt er verwacht dat je resultaat-, service- en kwaliteitsgericht bent.
• Je hebt een hands-on, can-do mentaliteit met het nodige probleemoplossend vermogen.
• Met jouw positieve ingesteldheid en goeie influencing skills, krijg je de nodige mensen mee op je kar.

Deze vacature staat open binnen ons bedrijf Cevi. Je zal wisselend aanwezig zijn in onze kantoren in Gent (Bisdomplein en Amelia Earhartlaan) en wordt ook af en toe in Mechelen verwacht.

Ons aanbod

• Een contract van onbepaalde duur bij een stabiel bedrijf dat al meer als 50 jaar aan de top staat van de informatisering van lokale openbare besturen. Werkzekerheid troef dus!
• Een competitief loonpakket met talloze extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart/laadpas, gsm met abonnement, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een zeer mooie teller aan vakantiedagen!
• Glijdende werktijden en een interessant thuiswerkbeleid waarbij je tot 3 dagen per week kan telewerken.
• Vlotte bereikbaarheid van de kantoren (afrit Gent Expo).
• Mogelijkheid tot fietsleasing.
• Opleidingen on the job en extern, want je wil toch de beste zijn in je job!
• Ervaren collega’s die je bijstaan met raad en daad.

Zie jij jezelf passen in deze vacature? Klik op de knop hieronder, we horen elkaar snel!